بیانیه سامسونگ درباره تعلیق دسترسی به محتواهای پولی در گلکسی استور

کاربران گوشی‌های سامسونگ هفته گذشته ایمیلی با این مضمون دریافت کردند که از تاریخ 2020/2/25، فروشگاه گلکسی دیگر قادر نخواهد بود که به مصرف کنندگان در ایران امکان خرید برنامه یا محتوای برنامه‌ها را بدهد. این یعنی باوجود آنکه در ایران همچنان امکان استفاده و دانلود برنامه‌های مجانی وجود دارد، اما محدودیت‌های برای سرویس‌های پولی اعمال خواهد شد. این موضوع اما با واکنش منفی کاربران و مسئولین ایرانی همراه شد. چراکه طبق آخرین آمارها در حدود نیمی از کاربران موبایلی در ایران، از گوشی‌های سامسونگ استفاده می‌کنند.

سامسونگ، بزرگترین تولیدکننده گوشی هوشمند در جهان، امروز با انتشار بیانیه‌ای نسبت به این موضوع واکنش نشان داد. در بیانیه این شرکت آمده است:

شرکت سامسونگ در مقام برند پیشرو در حوزه نوآوری، همواره متعهد به عرضه جدیدترین و بهترین محصولات و خدمات خود به همه کاربران در سراسر جهان بوده و سابقه حضور و رابطه ما با بازار ایران نشان دهنده احترامی است که ما برای دوستان، هواداران و کاربران خودمان در کشور بزرگ ایران قایل هستیم. در عین حال سامسونگ متعهد است تا به تمامی کاربران خود در سراسر جهان، از جمله ایران، درباره دسترسی مطمئن، قابل اعتماد و پایدار به فروشگاه گلکسی استور اطمینان خاطر بدهد.

در این راستا ما تصمیم به انجام اقداماتی احتیاطی با هدف اطمینان از تداوم عرضه خدمات رایگان‌مان در بازار ایران گرفتیم. در نتیجه با توجه به محدودیت‌های موجود در زمینه انتقال پول و احتمال ایجاد مشکل برای کاربران خدمات پولی‌مان، تصمیم گرفتیم تا این نوع خدمات را فعلا و تا زمان رسیدن به تصمیمات جدید، معلق کنیم. تا زمانی که شرایطی فراهم شود تا همه طرف‌های دخیل و فعال در گلکسی استور بتوانند خدمات پولی خود را به شکلی امن ایجاد و متناسب با ماموریت جهانی ما روی این فروشگاه عرضه کنند.

این اقدامات احتیاطی صرفا خدمات پولی ما را شامل شده و محتواها و خدمات رایگان موجود در فروشگاه گلکسی استور برای تمامی کاربران‌مان در ایران در دسترس باقی خواهد ماند. در صورت هرگونه تغییر در این زمینه در آینده، مسئله را به اطلاع دوستان و هواداران‌مان در بازار و رسانه‌های ایران خواهیم رساند.

بدین ترتیب سامسونگ برای پیشگیری از دردسرهای احتمالی ناشی از تحریم‌ها، سرویس‎های پولی خود در ایران را تا اطلاع ثانوی به حالت تعلیق در خواهد آورد، اما امکان استفاده از سرویس‌های رایگان همچنان وجود دارد.